把手机上的对话，
延伸到键盘与屏幕之间

你需要在手机端保持账号处于登录状态，并用手机扫描电脑屏幕上生成的二维码完成配对。电脑这边建议使用较新版本的主流浏览器，并允许该站点访问本地存储，否则登录状态可能无法保留。配对成功后电脑端会保留一个独立的会话入口。如果手机端退出登录或卸载应用，电脑端通常也会随之失效，需要重新扫码。具体支持的浏览器版本与设备限制请以产品当前界面提示为准。

这取决于你使用的功能形态与账号状态。部分多设备配对方式允许在手机短暂离线时继续查看已同步的会话，但消息的实时送达、历史记录补齐以及首次登录仍依赖手机端参与。如果你的手机长时间关机、断网或退出账号，电脑端可能出现延迟、无法发送或需要重新验证的情况。建议在重要沟通前确认手机电量与网络，并以产品当前说明为准判断离线边界。

通常只会加载账号在服务器侧可同步的近期会话，完整的历史记录并不会无条件全部搬到电脑端。你在手机上删除的会话、未备份的内容，在电脑上一般也不会出现。如果发现记录不完整，可以先确认手机端是否已完成备份、网络是否稳定，再尝试重新配对。对于需要长期留存的对话，建议在手机端定期做好备份，避免把电脑端当作唯一的记录存放位置。

进入设置中的通知选项后，可以分别控制声音、桌面弹窗和消息预览。办公场景下较为稳妥的做法是关闭声音提示、保留角标数量，并把消息预览设为隐藏内容，这样在共享屏幕时不会暴露对话文本。对于群组较多的账号，建议单独为高频群组设置静音，只保留一对一重要联系人的提醒。设置完成后可以用手机给自己发一条测试消息，确认效果符合预期。

常见原因包括浏览器缓存异常、扩展插件拦截了脚本、网络环境存在代理限制，或者手机端与电脑端时间不同步。你可以先尝试无痕窗口重新打开、临时停用广告拦截类扩展，再检查系统时间是否自动校准。若公司网络对即时通讯类流量有限制，也可能导致连接不稳定，此时可切换至其他网络测试。若多轮尝试仍失败，建议核对产品帮助中心的最新说明，而不是反复扫码。

共用设备的首要原则是用完即退出，并在退出后清理浏览器保存的站点数据。你可以通过账号设置中的已连接设备列表检查当前有哪些终端保持着会话，对不认识的条目及时移除。此外，避免勾选长期保持登录，也不要在公共电脑上开启消息内容预览。若使用他人账号登录后忘记退出，应尽快在手机端远程结束该会话，并留意账号是否有异常活动提示。

电脑端一般支持发送图片、文档和录音等常见类型，也可以直接拖拽文件到对话框。可发送的单个文件体积上限、支持的格式清单会随版本调整，超出限制时界面通常会给出提示。发送前建议确认接收方网络状况与设备兼容性，避免发送过大文件造成长时间等待。对于重要合同或正式材料，发送后应主动确认对方已成功打开，而不要仅以发送成功作为完成依据。

先确认手机端账号是否仍处于登录状态、网络是否正常，这是多数退出问题的根源。随后刷新页面重新获取二维码完成配对，并检查浏览器是否开启了自动清理数据的功能。若频繁掉线，可以尝试更换浏览器或关闭可能干扰存储的扩展。恢复后建议立即查看是否有未读的重要消息，并在设置中重新确认通知偏好，避免因提醒被重置而漏掉后续沟通。

在多数情况下，已读状态、消息接收与回复会在同一账号的多个终端之间保持同步，因此你在电脑上读过的对话，手机端通常也会标记为已读。这意味着处理工作消息时要注意这一联动效果，避免误判。对于需要保留未读提醒的内容，可以先不打开对话。不同客户端版本在同步细节上可能存在差异，涉及重要沟通时建议以双方实际收到的状态为准。